お問い合わせ先一覧

各種お問い合わせは下記の連絡先までご連絡ください。

キャッシュカード紛失等のご連絡

キャッシュカード紛失等のご連絡

すぐにお取引店、もしくはお近くの本支店にご連絡ください。

受付時間/平日 9:00~17:00(銀行休業日を除く)

※上記以外の場合
フリーダイヤル 0120-456-727

受付時間/24時間(365日)
時間帯によりカードサービスセンターまたはカード紛失共同受付センターがご対応させていただきます。

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商品・サービス・資料請求

フリーダイヤル 0120-291-552 ”ふくい (は) ここに”
音声に従ってサービス番号を入力してください(音声ガイダンスの途中での入力も可能です。)

(例えば「ふくぎんネット」の操作に関するお問い合わせの場合)
サービスメニュー1 →  インターネットバンキング・パソコンサービスの操作方法に関するお問い合わせ
サービスメニュー2 →  個人のお客さま向け「ふくぎんネット」
※続けて   と入力することも可能です。

サービスメニュー1 サービスメニュー2 受付時間
番号 サービス内容 番号 サービス内容
インターネットバンキング・パソコンサービス・スマホアプリの操作方法に関するお問い合わせ 法人のお客さま向け
「快速ねっと」
平日 9:00~17:00
(銀行休業日を除く)
法人のお客さま向け
「パソコンサービス」
個人のお客さま向け
「ふくぎんネット」
「福井銀行アプリ」
「口座開設アプリ」
平日 9:00~21:00
土日祝日 9:00~17:00
(12月31日~1月3日、5月3日~5月5日を除く)
個人のお客さま向け
インターネット投資信託
インターネット外貨預金
法人のお客さま向け
「福銀でんさいサービス」
平日 9:00~17:00
(銀行休業日を除く)
資産運用商品に関する
お問い合わせ
投資信託・保険・預金・年金・確定拠出年金(401k) 平日 9:00~17:00
(銀行休業日を除く)
外貨預金
個人のお客さま向け
インターネット投資信託
インターネット外貨預金
融資・各種ローン・クレジットカードに関するお問い合わせ 法人のお客さま向けご融資 平日 9:00~17:00
(銀行休業日を除く)
住宅ローン 平日 10:00~18:00
土日祝日 10:00~17:00
(12月31日~1月3日、5月3日~5月5日を除く)
その他のローン
デビットカード
クレジットカード
平日 9:00~17:00
(銀行休業日を除く)
メールオーダーサービスのご請求 平日 9:00~17:00
(銀行休業日を除く)

上記以外のお問い合わせ

電話番号 受付時間
NISA(少額投資非課税制度)に関するお問い合わせ フリーダイヤル 0120-291-860 平日 9:00~17:00
(銀行休業日を除く)
外貨両替のお申込み・お問い合わせ フリーダイヤル 0120-291-541
外為WEBサービス フリーダイヤル 0120-291-542
DCカード (株)福井カード
【通話料有料】0776-21-7881
平日 9:00~17:00
(時間外は自動音声案内)
iica JCBカード 株式会社福井銀行クレジットセンター
フリーダイヤル 0120-291-767
平日 9:00~17:00
(銀行休業日を除く)
インターネット支店に関する
「商品」「サービス」「手続き」
フリーダイヤル 0120-291-191 平日 9:00~17:00
(銀行休業日を除く)
インターネット支店に関する
「操作」
フリーダイヤル 0120-291-552 1 3 平日 9:00~21:00
土日祝日 9:00~17:00
(12月31日~1月3日、5月3日~5月5日を除く)

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その他

振り込め詐欺救済に関するお問い合わせ

フリーダイヤル 0120-291-575

受付時間/平日 9:00~17:00(銀行休業日を除く)

金融円滑化相談のお受付

フリーダイヤル 0120-291-889

受付時間/平日 9:00~17:00(銀行休業日を除く)

金融円滑化に関する苦情のお受付

フリーダイヤル 0120-291-011

受付時間/平日 9:00~17:00(銀行休業日を除く)

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ

フリーダイヤル 0120-291-028

受付時間/平日 9:00~17:00(銀行休業日を除く)

苦情・ご意見のお受付

お客さま相談室
フリーダイヤル 0120-291-011

受付時間/平日 9:00~17:00(銀行休業日を除く)

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銀行取引に関するご相談(全国銀行協会相談室)

銀行取引に関するご相談・ご照会・ご意見・苦情の受付窓口

全国銀行協会相談室

0570-017109 または 03-5252-3772

受付時間/平日 9:00~17:00(銀行休業日を除く)

※全国銀行協会は銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。



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