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「ふくぎんネット」

よくある質問(FAQ)

ワンタイムパスワード・取引認証

「ワンタイムパスワードが誤っています」というエラーメッセージが表示されました。どうしたらよいですか?

以下の点をご確認ください。

  1. ワンタイムパスワードの入力に誤りがないか確認してください。
    数字の間にスペースが入っていないか等。
  2. お使いの端末(スマートフォン)の時刻が正しいことを確認してください。
    時刻が合っていない場合に、正しく認証されない場合があります。
    端末の時刻を正しく設定し、ワンタイムパスワードの「パスワード補正」を行ってください。
    【パスワード補正の方法】
    福井銀行アプリの場合
    ワンタイムパスワード画面 → 設定 → トークン設定 → 補正したいトークンを選択 → ワンタイムパスワード補正 → 実行 → OK → 完了
    ワンタイムパスワードアプリ(青い鍵マーク)の場合
    「福井銀行」の後ろに任意の文言を追加することができます。
    ワンタイムパスワード画面 → 設定 → パスワード補正 → 実行 → 完了

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