ニュースリリース

芦原温泉旅館従業員さま向けマナーセミナーについて

平成27年7月3日

 株式会社福井銀行(頭取 林 正博)は、「芦原温泉旅館組合のみなさまの顧客応対向上」のニーズに応え、旅館向けマナー研修を下記のとおり開催いたしますのでご案内いたします。

  1. 日時 平成27年7月7日(火) 13:00~14:30
  2. 場所 あわら市湯のまち公民館
  3. 対象 芦原温泉旅館従業員 約30名
  4. 目的
    • ・接遇で配慮すべき基本的な応対マナーとおもてなしについて再確認する
    • ・コミュニケーションの重要性を理解し、自分の行動を振り返ることで接遇力の向上につなげる
  5. 講師 福井銀行人事企画チーム 行員
  6. 内容 『あなたのマナーは「しっている」=「している」ですか』
    • ・マナーの基本(5原則について)
    • ・メラビアンの法則
    • ・言葉づかい
    • ・電話応対
    • ・あなたのコミュニケーションのくせは?

掲載されている情報は、発表日時点でのものであり、その後予告なしに変更となる場合がございます。また、予測不能の事態の発生や各種環境の変化等により、実際の結果が記載内容と異なる場合もございます。あらかじめご了承ください。



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