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よくあるご質問

ATM・キャッシュカードについて

現金の入出金はどこのATMでも可能ですか?
当行のATMはもちろん、全国の提携金融機関・コンビニATMでもご利用可能です。
※別途手数料がかかる場合がございます。くわしくはこちらをご覧ください。
キャッシュカードの種類はどんなものがありますか?
キャッシュカードは3種類ございます。
  • ジュラチック王国支店オリジナルデザイン
  • キャラクター普通預金デザイン
  • 普通預金デザイン
キャッシュカードは代理人カードを発行できますか?
申し訳ございません。代理人カードは発行できません。
キャッシュカードを紛失した場合はどうすればいいのですか?
申し訳ございません。「ジュラチック王国支店」までご連絡ください。再発行のお手続き方法や必要書類についてご案内いたします。
また時間外や土・日・祝日は、カードサービスセンターまたはカード紛失共同受付センター(0120-456-727)へお電話ください。盗難の場合は、警察にもお届けください。
キャッシュカードが使えなくなった場合はどうしたらいいですか?
申し訳ございません。「ジュラチック王国支店」までご連絡ください。再発行のお手続方法や必要書類についてご案内いたします。

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フリーダイヤル0120-291-552

サービス番号5

※音声に従ってサービス番号を入力してください。

受付時間/平日 9:00~17:00
(銀行休業日を除く)

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サービス番号13

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土日祝9:00~17:00
(12月31日~1月3日、
5月3日~5月5日を除く)

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