よくあるご質問 | 福井銀行インターネット支店ジュラチック王国支店

支店・口座について

お取引きに必要な手数料を教えてください。: こちらのページでご確認ください。

口座管理手数料は必要ですか？: 2022年1月4日以降に口座開設をされた普通預金口座について、未利用口座管理手数料が必要となる場合があります。くわしくはこちら

口座を解約するにはどのようにすればよいですか？: 大変お手数ですが、「ジュラチック王国支店」までご連絡ください。解約のお申出をいただくと、解約書類を送付させていただきます。解約金に関しましては、お客さまから指定いただいたご本人さま名義の口座へお振込みいたします。

福井銀行本支店の口座から「ジュラチック王国支店」の口座へ移管することはできますか？: 申し訳ございません。移管のお取扱いはしておりません。「ジュラチック王国支店」の口座から福井銀行の本支店口座への移管もできません。

「ジュラチック王国支店」で投資信託・公共債の申込みはできますか？: 申し訳ございません。「ジュラチック王国支店」での口座開設およびお取引きはできません。
また、ジュラチック王国支店以外の本支店窓口で口座開設される投資信託・公共債の指定預金口座（引落口座／入金口座）に当店の普通預金をご指定いただくこともできません。

「ジュラチック王国支店」では外国送金ができますか？: 申し訳ございません。「ジュラチック王国支店」での外国送金（仕向送金）のお取扱いはできません。

ATM・キャッシュカードについて

現金の入出金はどこのATMでも可能ですか?: 当行のATMはもちろん、全国の提携金融機関・コンビニATMでもご利用可能です。
※別途手数料がかかる場合がございます。くわしくはこちらをご覧ください。

キャッシュカードの「暗証番号」や「利用限度額」を変更するにはどうしたらいいですか?: 当行ATMで「暗証番号」と「利用限度額減額」が変更可能です。
発行当初のATMでの1日あたりの支払限度額(累計)は、50万円に設定されております。当行ATMがご利用できない場合や利用限度額増額をご希望の場合は、申し訳ございませんが、「ジュラチック王国支店」までご連絡ください。お手続方法や必要書類についてご案内いたします。

キャッシュカードを紛失した場合はどうすればいいのですか?: 福井銀行アプリ「諸届サービス」にて紛失・再発行のお手続きができます。くわしくはこちら
福井銀行アプリでのお手続きが難しい場合、カードサービスセンター(0120-456-727)へお電話ください。盗難の場合は、警察にもお届けください。

キャッシュカードが使えなくなった場合はどうしたらいいですか?: 福井銀行アプリ「諸届サービス」にて紛失手続きを行った後、再発行のお手続きをお願いします。くわしくはこちら
福井銀行アプリでのお手続きが難しい場合、「ジュラチック王国支店」までご連絡ください。

インターネットバンキング（ふくぎんネット）について

「ジュラチック王国支店」のふくぎんネットに、福井銀行本支店窓口で開設した口座を追加登録することはできますか?

「サービス利用口座」に追加登録することができます。
ただし、本支店口座でご契約のふくぎんネットにすでに登録されている口座を「サービス利用口座」に登録することはできません。（※1 口座1契約でのみ利用可能。）
代わりに「家族口座」に登録することができます。
※「家族口座」に登録できるのは普通預金・貯蓄預金のみとなります。
「家族口座」に登録することで代表口座から振替入金（手数料無料）をすることができます。

■登録方法
「サービス利用口座」の登録方法
 「家族口座」の登録方法

■イメージ

※上記のイメージとは逆に、別契約のふくぎんネットの「家族口座」にジュラチック王国支店の口座を登録することで、別契約のふくぎんネットの代表口座からジュラチック王国支店口座に振替入金（手数料無料）が可能となります。

住所変更・名義変更・相続のお手続きについて

住所変更は、どのようにすればいいですか?

以下いずれかの方法ですぐにお手続きをお願いします。

	諸届サービスのご案内
	ATM諸届サービスのご案内

お取引きの状況によっては、福井銀行本支店の窓口でのお手続きが必要となる場合があります。

氏名の変更(字体変更も含む)は、どのようにすればいいですか?: 「ジュラチック王国支店」までご連絡ください。
手続方法や必要書類についてご案内いたします。「ジュラチック王国支店」以外の口座をお持ちの方で、ご融資や投資信託などの当行所定のお取引きがあるときは、福井銀行本支店の窓口でのお手続きが必要となります。

口座名義人が亡くなった場合は、どうすればいいですか?: 「ジュラチック王国支店」までご連絡ください。お手続方法や必要書類についてご案内いたします。

残高証明書は発行できますか？: 「ジュラチック王国支店」までご連絡ください。お手続方法や必要書類についてご案内いたします。