ナチュラネットサービスをご利用のお客さまへ
最終更新日:平成23年9月8日
平成23年11月21日(月)からナチュラネットサービスでの
お振込み手続きが変わります
- ※ワンタイムパスワードをご利用されていないご契約者さまがパソコンでのお振込み手続きが変更の対象となります。
- ※携帯電話(スマートフォンを除く)での操作方法は変更ございません。
- ※また、同日からお客さま登録情報変更のお手続き方法も変わります。
- ※詳しい手続き内容および、「メール通知パスワード」が届かないため「お振込み」等ができない場合等はこちらをご参照ください。
また、平成23年11月21日(月)から「ソフトウェアキーボード」による
パスワードのご入力を標準扱いといたします
- ※パスワードをお客さまのキーボードから入力されたい場合は、「ソフトウェアキーボードを使用する」のチェックをはずし、確認のメッセージボックスでOKボタンをクリックしてください。
スパイウェア・フィッシングにご注意ください
スパイウェアとは
パソコン内の情報や入力したパスワード等をお客さまが気付かないうちに収集し、インターネット経由で送信してしまうプログラムのことです。
フィッシングとは
金融機関等からのメールを装い、偽のWebサイトに認証情報等を入力するように誘導し、インターネットバンキングサービスにログインするために必要なIDとパスワードを詐取する不正行為のことです。
最悪の場合、お客さまになりすました第三者が不正に振込出金などを行う恐れがあります。
福井銀行では、それらのセキュリティ対策として「ワンタイムパスワード」および「ソフトウェアキーボード」のご活用をお奨めしております。
ワンタイムパスワードとは(ナチュラネットをご利用中のお客さまのみ)
一度だけ有効な使い捨てパスワードのことで、60秒ごとにパスワードが更新されるためパスワードを推測されることがありません。 ナチュラネットは、お客さまの携帯電話上のソフトウェア(トークンアプリ)でパスワードを生成・表示するワンタイムパスワードを採用しております。 ご利用に際しては、「ワンタイムパスワード申請」メニューから手続きいただくことで、簡単にご利用いただけます。(ご利用手数料は無料)
ソフトウェアキーボードとは
パスワードをお客さまのキーボードから直接入力するのではなく、パソコン画面に表示される専用のキーボード図柄へマウスクリックして入力する方法で、パスワード情報の漏洩防止に効果がございます。 ログインパスワード入力欄の横に専用ボタン設置しておりますので、セキュリティ対策としてご使用をお願いします。
サービスご利用にあたってのお願い
インターネットバンキングをご利用されるにあたっては、以下の内容にご注意いただきますよう、宜しくお願いいたします。
- お心当たりのない発信元のメールを開いたり、みだりにフリーソフトをダウンロードしないでください。
- 福井銀行からCD-ROMを郵送することはございません。
万一、福井銀行名でCD-ROMが送付された場合には、決してパソコンにセットしないでください。 - 各ソフト会社のホームページ等をご確認いただき、ご利用のセキュリティソフトを常に最新バージョンに保っておいてください。
- ログインパスワード等の各種パスワードは、こまめにご変更いただきますようお願いいたします。
- 前回ログイン日時の表示や操作・送信等の履歴をこまめにご覧いただき、お心当たりのない操作がないことをご確認いただきますようお願いいたします。なお、「振込・振替」機能は、ご利用の都度、お客さまに「受付の確認」をメールにてお知らせしております。このため、メールアドレスをご変更された場合は、メニュー画面より必ずご変更をお願いいたします。
- ナチュラネットにて「住宅ローン一部繰上返済サービス」をご利用のお客さまは、固定金利特約期間中に一部繰上返済を行っても適用金利、および現在の固定金利特約期限が変更とならないことに同意いただいたうえでお手続きください。
- 本サービスはPCでのご利用を前提としており、スマートフォンによる動作確認ができておりません。したがいまして、スマートフォンによるご利用につきましてはお控えいただきますようお願いいたします。
なお、スマートフォンへの対応は現在のところ未定でございます。ご利用可能になり次第、ホームページでお知らせいたします。
お問い合わせ先
| 操作方法について | 0120-291-590 | 受付時間/平日 9:00~17:00(銀行休業日を除く) |
| インターネット投資信託・外貨預金について | 0120-291-668 | 受付時間/平日 9:00~17:00(銀行休業日を除く) |
| 住宅ローン一部繰上返済サービスについて | 0120-291-326 | 受付時間/平日 9:00~17:00(銀行休業日を除く) |
| 上記以外の時間帯は、Eメールにて承ります。 ご回答は翌営業日以降となりますのでご了承ください。 |


