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ログインができない場合は、以下の点をご確認ください。
確認事項 | 解決策 |
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入力に誤りがある | 大文字、小文字の入力間違いや、文字列の前後に不要なスペース(空白)が入っていないかをご確認ください。 |
ログインIDを忘れた | ログインIDの代わりに支店番号・口座番号の入力でログインできます。 |
ログインパスワードを忘れた | ログイン画面の「ログインでお困りのお客さまはこちら」から、ログインパスワードを再設定できます。
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ログインIDとログインパスワードの両方を忘れた | ログイン画面の「ログインでお困りのお客さまはこちら」から、ログインパスワードを再設定していただきます。 再設定したログインパスワードと、代表口座の「支店番号・口座番号」でログインできます。 |
エラーメッセージが表示される | エラーコード一覧をご確認ください。 |
その他 | 下記のお問い合わせ先までご連絡ください。 |
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