ローンWEB完結サービスの障害発生について（復旧済み）

2025年11月26日

2025年11月26日（水）9：00ごろから同日14：30の間、システム障害によりローンWEB申込サービスの一部機能がご利用いただけない状態となっておりました。
2025年11月26日（水）15：00現在、復旧を確認しております。

【障害発生箇所】

• ローンWEB完結サービス　正式申込時のオンライン本人確認
  今回の発生原因はシステム障害によるものであり、外部からの攻撃やコンピューターウイルスによるものではなく、個人情報等の漏洩は生じておりません。
  

本件によりお客さまに多大なるご不便、ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。