福井銀行アプリ取扱説明書

以下をご確認ください。

• キャッシュカードが発行されていない
  キャッシュカードの発行が必要です。
  福井銀行本支店窓口にてキャッシュカード発行のお手続き後、アプリ利用登録をお願いします。
• 別の口座でインターネットバンキング「ふくぎんネット」をご利用されている
  ふくぎんネットの代表口座でアプリ利用登録を行ってください。
• インターネットバンキング「ふくぎんネット」が緊急利用停止・閉塞（ロック状態）となっている（エラーコード：ERR23A75F）
  ふくぎんネットの緊急利用停止・閉塞（ロック状態）の解除が必要です。
  福井銀行本支店窓口にて「緊急利用停止・閉塞（ロック状態）の解除」のお手続きをお願いします。
• 法人のお客さま
  事業用の口座につきましては、ご利用いただくことができません。
  〈ふくぎん〉事業者応援ネットバンキング「快速ねっと」をご利用ください。
• お取引店、口座番号の入力が相違している
  キャッシュカードや通帳などでお取引店と口座番号をご確認のうえ、入力してください。

1回だけ有効な使い捨てパスワードのことで、60秒毎にパスワードが更新されます。
1回利用したパスワードは2回目以降は使用することができませんので、インターネット上でパスワードを盗まれても利用されることはなく、非常に高いセキュリティを保つことができます。くわしくはこちら。

1. 新しいスマートフォンに福井銀行アプリをダウンロードしてください。
2. 「口座を登録して始める」→「機種変更等された方」を選択のうえアプリの登録を行ってください。 このお手続きにて、アプリ内のデータを引継いでご利用することができます。

• ※2022年11月のアプリリニューアル時に移行された、リニューアル前の入出金明細は削除されます。（「過去の明細はこちら」ボタンを押下時に表示される明細が対象）
  必要に応じて、入出金明細をエクスポート（PDFまたはCSVファイル）し、保存してください。
• ※新しいスマートフォンにて登録が完了すると、古いスマートフォンにインストールされているアプリはご利用いただけなくなります。
• ※ワンタイムパスワード利用登録等のアプリ設定はリセットされます。再度設定を行ってください。

アプリの入出金明細照会では、照会日の前々月の1日から照会日時までの入出金明細が確認でき、照会日の前日までの明細が保存される仕様のため、2か月に1回以上の明細照会が行われなかった場合、明細の抜け漏れが発生している可能性があります。

• ※通帳がある口座のみ抜け漏れが発生します。
• ※ふくぎんWeb口座に切替えることで、抜け漏れが補完されます。
• ※2025年9月29日のアプリバージョンアップ以降は、一定期間、明細照会が行われない口座について、自動的に明細を照会・保存する機能が追加された為、原則、明細の抜け漏れは発生しません。