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以下のいずれかの方法ですぐにお手続きをお願いします。盗難の場合は、警察にもお届けください。
福井銀行アプリでは「紛失・盗難」のお手続きのほか、「発見」「再発行」のお手続きもできます。
0120-456-727
受付時間/24時間・365日
紛失されたもの | ご持参いただくもの |
---|---|
通帳・証書 | お届け印、ご本人が確認できる書類 |
カード | |
印鑑 | 今後ご使用になるご印鑑、ご利用の通帳等、ご本人が確認できる書類 |
紛失されたものを発見されたときは、お届け印、通帳またはカード、本人確認書類をご持参のうえ、お近くの福井銀行に発見のお届けをお出しください。この届出がないとご利用になれません。
紛失された通帳・証書を届出後、引続きご利用いただくためには、再発行の手続きが必要となります。
再発行には所定の手数料がかかります。また、日数等を要する場合もございます。
次のものをご持参のうえ、お近くの福井銀行の窓口、またはATMで変更手続きを行ってください。(一部のATMでは変更できない場合もあります)
変更するもの | ご持参いただくもの |
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暗証番号 | 通帳(またはカード)・お届け印、ご本人が確認できる書類 |
手続きに際して・・・
「通帳」や「カード」が盗難等に遭い、大切なご預金が引出されてしまう事件が全国的に多発しています!
「通帳」「お届け印」「カード」「保険証などの公的証明書」は別々に保管されることをおすすめします。
「カード」の暗証番号は他人から類推されやすい番号はお避けください。また、定期的なご変更をおすすめします。
住所や氏名、お届け印の変更が必要です。
変更する内容により、以下いずれかの方法でお手続きをお願いします。
変更するもの | ご持参いただくもの |
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住所 |
お届け印・ご本人が確認できる書類(原則 顔写真付本人確認書類)
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氏名 | 通帳・証書・カード・お届け印、ご本人が確認できる書類(原則 顔写真付本人確認書類) ご本人が確認できる書類は、氏名が変更になった事実を確認できる書類となります。 (「変更前・変更後の氏名の記載がある運転免許証」運転免許証で確認できない場合は「戸籍謄(抄)本)」「旧姓の記載がある住民票謄(抄)本(マイナンバーの記載がないもの)」など)
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印鑑 | ご利用の通帳等、お届け印、今後ご使用になるお届け印、ご本人が確認できる書類(原則 顔写真付本人確認書類) |
電話番号 | お届け印・ご本人が確認できる書類(原則 顔写真付本人確認書類)
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昨今金融機関の口座を利用した未公開株式・社債購入などの投資勧誘や、投資被害の救済を装い、資金を振り込ませる犯罪が社会的に大きな問題になっています。
福井銀行ではこのような金融犯罪を未然に防止するため、個人事業主のお客さまから屋号付の口座開設のお申込みをいただく際には、審査をさせていただきます。
お客さまにはお手数をおかけしますが、なにとぞご理解とご協力をお願いします。
昨今金融機関の口座を利用した法人の未公開株式・社債購入などの投資勧誘や、投資被害の救済を装い、資金を振り込ませる犯罪が社会的に大きな問題になっています。
福井銀行ではこのような金融犯罪を未然に防止するため、また警察庁からの要請もあって、法人(株式会社、有限会社、合同会社、合名会社、合資会社、相互会社)のお客さまから口座開設のお申込みをいただく際には、審査をさせていただきます。
お客さまにはお手数をおかけしますが、なにとぞご理解とご協力をお願いします。
0120-291-011
受付時間/平日9:00~17:00
(銀行休業日を除く)
0120-291-552
サービス番号/2 1
受付時間/平日9:00~17:00
(銀行休業日を除く)
0120-291-552
サービス番号/2 3
受付時間/平日9:00~17:00
(銀行休業日を除く)
SBI証券コールセンター
0120-104-250
受付時間/平日8:00~17:00
(年末年始を除く)
携帯電話・PHSのお客さまは
ナビダイヤルをご利用ください
0570-082-241
(ナビダイヤルは携帯電話・PHSから20秒10円(税抜)の通話料がかかります)
SBI証券コールセンター
0120-104-214
受付時間/平日8:00~17:00
(年末年始を除く)
携帯電話・PHSのお客さまは
ナビダイヤルをご利用ください
0570-550-104
(ナビダイヤルは携帯電話・PHSから20秒10円(税抜)の通話料がかかります)
0120-291-552
サービス番号/2 2
受付時間/平日9:00~17:00
(銀行休業日を除く)
インターネット外貨預金ヘルプデスク
0120-291-552
サービス番号/1 4
受付時間/平日9:00~21:00
土日祝日9:00~17:00
(12月31日~1月3日および
5月3日~5月5日を除く)
サービス番号/2 2
受付時間/平日9:00~17:00
(銀行休業日を除く)
0120-291-552
サービス番号/2 3
受付時間/平日9:00~17:00
(銀行休業日を除く)
0120-291-271
受付時間/平日9:00~17:00
(銀行休業日を除く)
0120-291-552
サービス番号/1 3
受付時間/平日9:00~21:00
土日祝日9:00~17:00
(12月31日~1月3日および
5月3日~5月5日を除く)
0120-291-552
サービス番号/1 3
受付時間/平日9:00~21:00
土日祝日9:00~17:00
(12月31日~1月3日および
5月3日~5月5日を除く)
サービスについて
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受付時間/平日9:00~21:00
土日祝日9:00~17:00
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5月3日~5月5日を除く)
サービス番号/1 4
受付時間/平日9:00~21:00
土日祝日9:00~17:00
(12月31日~1月3日および
5月3日~5月5日を除く)
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サービス番号/1 3
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ローン繰上返済・固定金利特約について
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0120-291-271
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株式会社福井銀行クレジットセンター
0120-291-767
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JCB紛失盗難受付デスク
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受付時間/24時間・365日
株式会社福井カード
0776-21-7881
受付時間/平日9:00~17:00
(時間外は自動音声案内)
2024年12月30日(月)をもちまして、福銀《セゾン》カードの新規お申込受付を終了いたします。
0120-291-552
サービス番号/3 3
受付時間/平日9:00~17:00
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0570-064-133
※PHS、国際電話、IP電話をご利用の場合は、
06-7709-8000(大阪)/03-5996-1111(東京)におかけください。
福井銀行 ライフサポートセンター
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(銀行休業日を除く)
夜間受付センター(盗難・紛失・拾得のみ対応)
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受付時間/上記時間帯以外
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※『サービス』に関するお問い合わせは、各社ホームページに掲載のお問い合わせ先までご連絡ください。
機構ヘルプデスク(日本電子決済推進機構)
03-3986-7960
受付時間/24時間365日
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0120-291-011
受付時間/平日9:00~17:00
(銀行休業日を除く)
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(銀行休業日を除く)
全国銀行協会相談室
0570-017109
または
03-5252-3772
受付時間/平日9:00~17:00
(銀行休業日を除く)
※全国銀行協会は銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。
0120-291-044
受付時間/平日9:00~17:00
(銀行休業日を除く)
<よくあるご質問>