福井銀行アプリ

A：以下をご確認ください。

■キャッシュカードが発行されていない。
登録される口座については、キャッシュカードの発行が必要です。
福井銀行本支店窓口にてキャッシュカード発行のお手続き後、アプリの利用登録をお願いします。

■別の口座でインターネットバンキング「ふくぎんネット」のご契約がある。
既にふくぎんネットをご利用の場合は、ふくぎんネットの代表口座でアプリの利用登録を行ってください。

■福井銀行アプリ・ふくぎんネットの利用開始登録時にロックがかかっている。（エラーコードERR23A74F・ERR23A75F）
利用開始登録時における本人認証項目（暗証番号等）の入力相違回数が当行所定回数を超えたためロックがかかっている状態です。
以下をご用意のうえ、福井銀行本支店窓口にてロック解除のお手続きをお願いします。

• 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）
• 代表口座番号がわかるもの（キャッシュカード等）
• 代表口座のお届出印

■店番・口座番号の入力が相違している。
キャッシュカードや通帳などでご確認のうえ、入力してください。

■法人の口座を利用している。
事業用の口座につきましては、ご利用いただくことができません。
〈ふくぎん〉事業者応援ネットバンキング「快速ねっと」をご利用ください。

A：振込、ペイジー払込、スマホATMサービス、諸届サービスをご利用の際には、ワンタイムパスワードの利用登録が必要となります。

• ※振込・ペイジー払込については、ワンタイムパスワード利用登録日の翌銀行営業日のお昼頃からお取引できるようになります。

A：機種変更後のスマートフォンに福井銀行アプリをダウンロードし、「口座を登録して始める」→「機種変更等された方」を選択しお手続きすることで、アプリ内のデータを引継いでご利用することができます。

• ※アプリ内のワンタイムパスワード利用登録は解除されますので、改めて利用登録をお願いします。

A：65歳以上のお客さまは、振込・ペイジー払込等のサービスをご利用される場合、別途お申込みが必要となります。

以下をご用意のうえ、お近くの福井銀行本支店窓口へご来店をお願いします。

• 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）
• 代表口座番号がわかるもの（キャッシュカード等）
• 代表口座のお届出印