重要なお知らせ
個人のお客さま
「お取引目的等確認に関するご協力へのお願い」へのご回答および、書類の貼付をお願いします。
回答方法について
回答方法には、2通りございます。いずれかの方法でお願いします。
スマートフォン・タブレットでの回答
郵送での回答(紙面への記入及び確認書類の貼付)
- ※一部のお客さまについては、「2.郵送での回答」のみでお願いしております。
(その場合は、専用のQRコードが印刷されておりません。)
- ※一部のお客さまについては、「2.郵送での回答」のみでお願いしております。
回答方法の説明
スマートフォン・タブレットでの回答
お客さまに送付させていただいた「お取引目的等確認に関するご協力のお願い」に印刷されているお客さま専用のQRコード(提出サイト)を読み取り、ご回答をお願いします。
- ■見本

- ■注意点
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- ※個人のお客さまのみ回答が可能です。
- ※お客さまごとに専用QRコードが設定されているため、宛名の方以外の方は回答しないでください。
- ※ご利用にかかる通信料は、お客さまのご負担となります。
- ■本人確認書類
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日本国籍の方 - 運転免許証
- 運転経歴証明書(2012年4月1日以降交付のもの)
- 住民基本台帳カード(顔写真付)
- マイナンバーカード
日本国籍以外の方 - 特別永住者証明書
- 在留カード
- ■操作方法(本人確認書類)について
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スマートフォンのカメラにて、ご撮影いただくことで終了します。
<マイナンバーカードの場合>
「オモテ面のみの書類」のところから表面のみの撮影をお願いします。
<マイナンバーカード以外の場合>
「オモテ面/ウラ面のある書類」のところから入り、表面と裏面の2面の撮影をお願いします。
郵送での回答
「お取引目的等確認に関するご協力のお願い(お取引目的等確認シート)」にご回答いただき、裏面に本人確認書類(コピー)の貼付をお願いします。返送は、同封の返信用封筒にてお願いします。(切手不要。コピーは白黒でもカラーでも構いません。)
- ■「お取引目的等確認に関するご協力のお願い」の表・裏面の見本
お問い合わせ先
平日9:00~17:00(銀行休業日を除きます)

