インターネットバンキング「ふくぎんネット」
よくある質問（FAQ）

【振込とは】

振込とは、サービス利用口座（代表口座を含む）の普通預金・貯蓄預金から、サービス利用口座および家族口座以外の福井銀行本支店口座ならびに他金融機関の国内本支店の口座あてにご入金することです。

【当行本支店あて・他行あて】

当日扱い・予約扱い 24時間

• ※当日扱いの場合、お受取人さまの金融機関・口座状態によっては、即時入金できない場合があります。その場合、お振込みは翌営業日のお取扱いとなります。

【振替とは】

振替とは、サービス利用口座（代表口座を含む）の普通預金・貯蓄預金・カードローン間の資金移動と、代表口座から家族口座へのご入金をすることです。（振込手数料無料）

■ご利用時間

当日扱い・予約扱い 24時間

• ※当日扱いの場合、銀行休業日でもお振替えが可能です。
• ※予約扱いの場合、振替指定日は10銀行営業日先まで可能です。ただし、銀行休業日を指定日とすることはできません。

• ※サービス利用口座と家族口座は、事前に登録が必要です。

サービス利用口座の追加・削除方法はこちらからご確認ください。

＜1日あたりの振込限度額＞
振込については、ワンタイムパスワード利用登録が必要となります。

• ※振込限度額はセキュリティ対策などで予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承願います。

＜ご留意事項＞

• 特定振込先の限度額は1,000万円となります。（特定振込先の新規登録申込は終了しております。）
• 振替（登録の家族口座含む）の限度額は1,000万円となります。
• 特定振込先および振替の限度額は変更できません。

振込限度額は、ふくぎんネットの取引画面からご確認いただけます。画面上部メニュー「登録情報変更」の「お客さま登録内容確認・変更」を選択します。

【パソコン画面】

【スマートフォン画面】

「限度額」のバーをクリックすると、振込限度額が確認できます。

【パソコン画面】

【スマートフォン画面】

サービス利用口座ごとに最大30件まで登録が可能です。
なお、振込先の登録は、振込完了の際に登録できます。
振込先登録の方法はこちらからご確認ください。

銀行名、支店名など登録情報の変更はできません。
「新しい振込先」からお振込みいただき、その際に振込先としてご登録ください。
また、古い振込先は振込先削除を行ってください。

• 振込先削除の方法はこちらからご確認ください。
• 振込先登録の方法はこちらからご確認ください。

振込依頼人名を変更することは可能です。
お振込みの取引画面上で「振込依頼人名」欄が表示されますので、変更される振込依頼人名をご入力ください。
なお、入力がない場合は、引出口座名義を振込依頼人名としてお振込みいたします。

ふくぎんネットの振込手数料は以下のとおりです。窓口手数料よりもお得です。

振込・振替結果の確認は、ふくぎんネットの取引画面からご確認いただけます。
なお、振込・振替依頼の一覧は365日分まで、1件ごとの詳細な照会については前々月の月初日まで（最長92日分）照会できます。
画面上部メニュー「振込・振替」の「振込・振替」内「依頼内容照会・取消」を選択しますと、照会画面へ進みます。表示される画面に沿ってご照会ください。

【パソコン画面】

【スマートフォン画面】

振込・振替指定日の前日までであれば、ふくぎんネット取引画面から取消しが可能です。ただし、振込・振替指定日当日以降の取消しはふくぎんネット上でできません。（※）

【ふくぎんネット取引画面から取消しされる場合】

画面上部メニュー「振込・振替」の「依頼内容照会・取消」を選択します。

【パソコン画面】

【スマートフォン画面】

取消を行う振込・振替依頼の「取消」ボタンを押しますと、取消画面へ進みます。表示される画面に沿ってお手続きください。

【パソコン画面】

【スマートフォン画面】

※振込・振替指定日当日以降に取り消しをされる場合は以下のとおりです

【お振込みの場合】

引出口座店の窓口にて組戻しのお手続きが必要となります。
なお、組戻手続の際には、福井銀行所定の組戻手数料が必要となります。

【お振替えの場合】

ご本人口座や家族口座へのお振替えを取消す場合は、ふくぎんネット、福井銀行本支店窓口またはATMでお戻しの振替お手続きをお願いします。

お振込みの受取書や領収書は発行いたしておりません。
受取書や領収書等が必要なお振込みの場合は、福井銀行本支店窓口またはATMをご利用ください。
なお、振込結果の控えが必要なお客さまは、振込完了画面を印刷してください。

【お振込みの場合】

• 引出口座…受取人名（カナ）が表示されます。
• 振込（入金）先口座…振込依頼人名（カナ）が表示されます。

【お振替の場合】（サービス利用口座または事前申込済のご家族口座あての振替）

• 引出口座…「IB振替」と表示されます。
• 振込（入金）先口座…「IB振替」と表示されます。

振込先の登録は、登録したい振込先へ一度お振込みいただき、そのお振込みの完了のタイミングで登録ができます。
振込完了画面で「振込先の登録」ボタンを押しますと、手続画面へ進みます。表示される画面に沿ってお手続きください。

【パソコン画面】

【スマートフォン画面】

ふくぎんネットの取引画面からお手続きいただけます。
画面上部メニュー「振込・振替」の「振込先登録確認・削除」を選択しますと、手続画面へ進みます。表示される画面に沿ってお手続きください。

【パソコン画面】

【スマートフォン画面】

海外の金融機関へのお振込みはお取扱いできません。

• ※振込先の金融機関は、全国銀行データ通信システムに加盟している金融機関のみとなります。
  ただし、日本の全国銀行協会によって金融機関共同コードを付番された外国銀行の国内支店へは振込むことができます。（シティバンク銀行、ジェーピー・モルガンチェース銀行、アメリカ銀行、香港上海銀行など）
  くわしくは各銀行へお問い合わせください。

24時間お振込みが可能です。

• ※お受取人さまの金融機関・口座状態によっては、即時入金できない場合があります。その場合、お振込みは翌営業日のお取扱いとなります。
• ※振込金額＋振込手数料は、支払指定口座から引き落としされます。口座の残高が不足している場合は、お振込みができませんので、あらかじめ口座の残高をご確認ください。
• ※ふくぎんネットのシステムメンテナンス中は、お振込みをすることができません。

振込・振替のご指定は、10銀行営業日先までの予約が可能です。

振込限度額の変更は、ふくぎんネットの取引画面にてお手続きください。お申込日の翌銀行営業日中に変更となります。

＜ご注意＞

• ※セキュリティの観点からワンタイムパスワードのご利用有無により限度額の上限が異なります。

1. ワンタイムパスワードをご利用でないお客さま
   ワンタイムパスワードをご利用でない方の限度額は0円となり、限度額の変更ができません。
   なお、ワンタイムパスワードをご利用いただくと、翌銀行営業日中に振込限度額が自動的に20万円に引上がります。
   ワンタイムパスワードの利用開始手続きはこちらからご確認ください。
2. ワンタイムパスワードをご利用のお客さま
   ワンタイムパスワード利用開始時の限度額は20万円です。
   • ※ふくぎんネット上で限度額を500万円まで変更できます。
   • ※限度額はセキュリティ対策などで予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承願います。

【ふくぎんネット取引画面から申込みされる場合】

画面上部メニュー「振込・振替」の「振込・ペイジー限度額変更」を選択しますと、手続き画面へ進みます。表示される画面に沿ってお手続きください

【パソコン画面】

【スマートフォン画面】

振込先の通帳の摘要には、引出口座名義またはお客さまが入力された振込依頼人名が記載されます。
入金金額には振込金額が記載されます。

振込依頼の一覧表示は過去365日分、1件ごとの詳細表示については前々月の月初日まで（最長92日分）照会できます。

お振込みをされるには、限度額の引上げ手続きが必要です。
ただし、ふくぎんネットでは500万円超の限度額変更やお振込みはできません。500万円超のお振込みをされる場合は、複数日に分けてお振込みされるか、福井銀行本支店窓口にてお振込みください。

振込限度額の変更方法はこちらからご確認ください。

特定振込先とは、以下の口座になります。なお、新規登録申込は終了しておりますのであらかじめご了承ください。

【特定振込先口座】

1. 他金融機関の本人名義口座
2. 証券会社口座
3. 保険会社口座
4. カード会社口座

• ※第三者名義の個人口座などは登録できません。

特定振込先を登録することで、ワンタイムパスワードをご利用でなくても、特定振込先へのお振込みは1日あたり上限1,000万円までお振込みが可能となります。ただし、家族口座の振替限度額と合算して1日あたり1,000万円となります。なお、ふくぎんネット代表口座からのみ、特定振込先口座へお振込みができます。

【ご注意】

特定振込先口座へのお振込みは、振込手数料が必要です。

特定振込先へお振込みする場合は、「振込・振替」手続き時の「振込・振替先選択」画面の「振替先（家族口座）・特定振込先一覧」から選択してください。

「振込金額」の入力時に、振込手数料の支払い方法を「受取人負担（振込手数料差引）」で選択いただきますと、ご入力された「振込金額」から、振込手数料を自動的に差引いた金額を振込みます。

【パソコン画面】

【スマートフォン画面】

振込・振替指定日に支払指定口座の残高がない場合は、振込・振替依頼が自動的に取消しとなります（お振込みはされません）ので、指定日前日までにご入金ください。
振込指定日に、振込・振替の「依頼内容照会・取消」または引出口座の「入出金明細照会」にて、振込資金の引落しができているかどうかをご確認ください。
なお、残高不足により引落しができなかった場合は、ふくぎんネットの登録メールアドレスへご連絡いたします。

• ※ふくぎんネットの登録メールアドレスをご確認いただき、変更が必要な場合は、変更手続きをお願いします。（変更方法はこちら）
• ※迷惑メール設定をされている場合はこちら

家賃や駐車場代など毎月同一の指定日、金額、振込・振替先に自動で振込・振替をすることができるサービスです。

• 最大10件まで登録可
• 開始時期：2か月先
• 終了年月：最大5年後まで設定可
• 手数料：都度、振込手数料がかかります。（福井銀行あて：無料、他行あて：330円）

振込金額、振込指定日、振込終了年月、休日の取扱、特定月・金額、振込依頼人名、送金名の変更ができます。（その他振込先等の変更はできませんので、変更したい場合は当該登録を解約のうえ、正しい内容で新規登録をお願いします。）

• ※「変更」の操作は、振込指定日の前営業日の前日まで可能です。

「毎月おまかせ振込メニュー」画面の「毎月おまかせ振込の登録一覧」の「変更」ボタンよりお手続きいただけます。

【パソコン画面】

【スマートフォン画面】

画面上部メニュー「振込・振替」の「毎月おまかせ振込」を選択してください。

【パソコン画面】

【スマートフォン画面】

「毎月おまかせ振込の登録一覧」の「解約」ボタンよりお手続きいただけます。

【パソコン画面】

【スマートフォン画面】

65歳以上のお客さまは、振込・ペイジー払込等のサービスをご利用される場合、別途お申込みが必要となります。お近くの本支店窓口へご来店のうえお申込みをお願いします。

該当されない場合など、くわしくは下記お問い合わせ先へご連絡ください。

お電話でのお問い合わせ

0120-291-552

0120-291-552

サービス番号：

1 3

• ※音声に従ってサービス番号を入力してください。

受付時間

平日9：00～21：00
土日祝9：00～17：00
（12月31日～1月3日および
5月3日～5月5日を除く）