スマホ決済サービス

スマホ決済サービスとは

ご利用いただけるお客さま

福井銀行普通預金口座の登録可能なスマホ決済サービス

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よくあるご質問

福井銀行の口座登録ができません。なぜですか?

スマホ決済サービスは、「Web口振受付サービス」を利用して、銀行口座の登録を行います。 口座登録が正常にできない場合は、「エラー番号」が表示されます。 エラーが発生した場合は、次の内容をご確認の上、ご対応をお願いします。

エラー番号 エラー理由・対応方法
T062G43W

キャッシュカードの暗証番号や生年月日等の入力を間違えたことにより、ロックがかかっています。
ロックを解除する必要があるため、以下の書類をご持参の上、お近くの福井銀行窓口までご来店ください。

<ご持参いただきたい書類>
  • キャッシュカード
  • 届出印
  • 顔写真付本人確認資料(運転免許証)
T062G65W

口座番号を間違えて入力しています。
口座番号をご確認の上、正しくご入力いただくようお願いします。

  • 店番号
    3桁でご入力ください。(金融機関コード0147は店番号ではありません。)
  • 口座番号
    7桁でご入力ください。
    • 口座番号が7桁でない場合は、冒頭に0をご入力ください。
      例:口座番号が「123456」の場合、「0123456」とご入力ください。
  • 上記以外のエラー番号が表示されましたら、お近くの福井銀行までお問い合わせください。
福井銀行の口座登録をする際に、「届出電話番号」を入力する項目があります。どうすればよいですか?

福井銀行に届出の電話番号を入力してください。

入力された電話番号と届出の電話番号が一致すると、入力された電話番号宛に自動音声でワンタイムパスワードが通知されます。(自動音声で電話がかかってきます) 通知されたワンタイムパスワードを入力してください。

  • 届出電話番号が分からない場合や変更された場合は、ご本人さまが、顔写真付き本人確認資料、お届印、通帳(またはキャッシュカード)をご持参のうえ、お近くの福井銀行窓口までお問い合わせください。

金融犯罪に遭わないために

万が一、被害に遭ってしまったら

万が一、スマホ決済サービスの不正利用によって、預金が不正に出金された場合は、お客さま相談室またはお近くの福井銀行窓口まで被害をお申し出ください。

お客さま相談室

0120-291-011

受付時間/平日9:00~17:00(銀行休業日を除く)

お問い合わせ先

電話で相談する

福井銀行の口座登録について

0120-291-552

サービス番号/ 1 2

  • 音声に従ってサービス番号を入力してください。

受付時間/平日9:00~17:00(銀行休業日を除く)

窓口で相談する

サービスに関するお問い合わせは、各社ホームページに掲載のお問い合わせ先までご連絡ください。