スマホ決済サービス

重要なお知らせ

スマホ決済サービスとは

福井銀行の口座登録ができません。なぜですか？

スマホ決済サービスは、「Web口振受付サービス」を利用して、銀行口座の登録を行います。口座登録が正常にできない場合は、「エラー番号」が表示されます。エラーが発生した場合は、次の内容をご確認の上、ご対応をお願いします。

エラー番号	エラー理由・対応方法
T062G43W	キャッシュカードの暗証番号や生年月日等の入力を間違えたことにより、ロックがかかっています。ロックを解除する必要があるため、以下の書類をご持参の上、お近くの福井銀行窓口までご来店ください。＜ご持参いただきたい書類＞キャッシュカード届出印顔写真付本人確認資料（運転免許証）
T062G65W	口座番号を間違えて入力しています。口座番号をご確認の上、正しくご入力いただくようお願いします。店番号 3桁でご入力ください。(金融機関コード0147は店番号ではありません。）口座番号 7桁でご入力ください。口座番号が7桁でない場合は、冒頭に0をご入力ください。例：口座番号が「123456」の場合、「0123456」とご入力ください。

エラー番号

エラー理由・対応方法

T062G43W

キャッシュカードの暗証番号や生年月日等の入力を間違えたことにより、ロックがかかっています。
ロックを解除する必要があるため、以下の書類をご持参の上、お近くの福井銀行窓口までご来店ください。

＜ご持参いただきたい書類＞

T062G65W

口座番号を間違えて入力しています。
口座番号をご確認の上、正しくご入力いただくようお願いします。

店番号
3桁でご入力ください。(金融機関コード0147は店番号ではありません。）
口座番号
7桁でご入力ください。
- 口座番号が7桁でない場合は、冒頭に0をご入力ください。
  例：口座番号が「123456」の場合、「0123456」とご入力ください。

福井銀行の口座登録をする際に、「届出電話番号」を入力する項目があります。どうすればよいですか？

福井銀行に届出の電話番号を入力してください。

福井銀行に届出の電話番号から専用のフリーダイヤルにお電話していただきます。自動音声でワンタイムパスワードが通知されますので、通知されたワンタイムパスワードを入力してください。

届出電話番号が分からない場合や変更された場合は、ご本人さまが、顔写真付き本人確認資料、お届印、通帳（またはキャッシュカード）をご持参のうえ、お近くの福井銀行窓口までお問い合わせください。

口座番号、キャッシュカード暗証番号などお客さまの大切な個人情報は絶対に第三者に教えないでください。
- 当行が電話や訪問等により、暗証番号等をお聞きすることは絶対にありません。聞かれても絶対に教えないでください。
普通預金の出金明細をこまめに確認してください。
- 福井銀行アプリやふくぎんネットをご利用の方はスマホで確認いただけます。
銀行を装った不審なSMSにご注意ください。
- 銀行を装ったSMSや電子メールにて偽サイトに誘導し、お客さまの大切な個人情報を盗み取る犯罪が発生しています。
  くわしくはこちら。

万が一、スマホ決済サービスの不正利用によって、預金が不正に出金された場合は、お客さま相談室またはお近くの福井銀行窓口まで被害をお申し出ください。

0120-291-011

受付時間／平日9：00～17：00（銀行休業日を除く）

0120-291-552

サービス番号／ 1 2

受付時間／平日9:00～17:00（銀行休業日を除く）

サービスに関するお問い合わせは、各社ホームページに掲載のお問い合わせ先までご連絡ください。