【ご注意】株式会社メタップスペイメントなどを騙ったメール、SMSにご注意ください
2022年3月14日
クレジットカード決済サービスを手掛ける株式会社メタップスペイメントから、クレジットカード番号等の個人情報が漏えいした事案が発生いたしました。(※)本件に起因した情報漏えいが懸念されるお客さまにつきましては、株式会社メタップスペイメントの決済サービスを提供している加盟店さまより電子メール等にて個別にご案内が行われています。
本件に乗じて当行や株式会社メタップスペイメント、加盟店さま等を騙った偽メール等(フィッシングメール)には十分ご注意ください。そのようなメールやSMS、ウェブサイトは、クレジットカード情報や個人情報を盗み取ることを目的とした詐欺の可能性があるため、決してアクセスしたり、お客さまの情報を入力されることのないようお願いいたします。
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フィッシングメール事例
- 「お客さまのクレジットカード情報が漏えいしている可能性がございます。カード情報(クレジットカード番号、有効期限、暗証番号、セキュリティコード、ID・パスワード等)をご入力いただきご確認ください!」
- 「あなたのカードが不正に使用されています。至急カードを停止しますので、カード情報(クレジットカード番号、有効期限、暗証番号、セキュリティコード、ID・パスワード等)を教えてください!」
このようなメールやSMS等を受け取った、もしくはリンク先へカード情報を入力してしまったなどの場合は、以下のお問合わせ先までご連絡ください。また、一般社団法人日本クレジット協会では、フィッシング詐欺の特徴、フィッシング詐欺に遭わないための対策などを注意喚起した特設ページを用意していますので、合わせてご参照ください。
<お問合せ先>
- 【情報流出の経緯・原因・対策の説明、お客さまのお願い事項に関する説明など】
- 株式会社メタップスペイメント お客さま電話相談窓口
TEL 0120-816-620
受付時間 9:00~21:00(土・日・祝も受付)
- 【カードの不正利用の確認、再発行など】
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- iicaJCBカード/ふくぎんVisaデビットカード会員さま
- 株式会社 福井銀行 ライフサポートセンター
TEL 0120-291-339
受付時間 平日9:00~17:00(銀行休業日を除く)
- DCカード会員さま
- 株式会社福井カード
TEL 0776-21-7881
受付時間 平日9:00~17:00(土日・祝日を除く)